Ленивые твари из ПФР

Мама моя в эту осень собирается уходить на заслуженную пенсию, в связи с чем бегает в сабжевый филиал Ада оформлять оную. И вот сейчас звонит и говорит, что какая-то мелкая чиновница, непосредственно работающая с ней, требует у нее МОЙ ПАСПОРТ (! - для оформления ЕЁ ПЕНСИИ) , либо моё же свидетельство о рождении с отметкой о получении оного - что типа дескать не только родился, но дожил, и прочая.
Я может чего-то не понимаю, но вроде как по ФЗ-210 граждане не обязаны уже сто лет как бегать собирать справки - это уже целиком головная боль ведомства и межведомственного взаимодействия, не?
В связи с этим вопрос - есть ли способы воздействия на ленивую тварь, гоняющую женщину преклонных лет по разным организациям за нужными исключительно этой твари справками? И подразумевают ли эти способы отсутствие рисков саботирования той самой пенсии?

В тред призываются vovney и vekna как самые матерые.

Девочки любят красненькое

Увидено сегодня во дворах на Ильича. Наверное любительницы красненьких машинок живут.